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石狮现代医院倡导诚信医疗共筑健康和谐石狮

本文已帮助人    日期:2020-07-05 10:52    来源:石狮日报    字体大小【小】【中】 【大】
目前,医院治疗过程中出现的药价虚高,小病大处方,医生把无病说有病,因责任心不强导致医患纠纷,庸医贻误治疗时机,假医草菅人命等种种问题屡屡见诸媒体,医院诚信已出现了严重危机。所谓诚信,《现代汉语大词典》解释为“诚实,守信用。”为医者树立诚信的最好行动就是救死扶伤,治病救人。只有医者诚信对待患者,才能体现出“救死扶伤,实行人道主义”的医德原则和“以人为本”的时代特征。
位于石狮市香江路17号的石狮现代医院正是以此为座右铭,开业以来凭着不断追求卓越、超越自我的勇气,坚守诚信赢天下的信念,面对陷入诚信危机和竞争激烈的医疗市场,在石狮医疗市场中后来居上、脱颖而出,一跃成为一个知名度很高的平价医疗服务品牌。在这快速成长的背后究竟会有怎样的故事呢,记者带着好奇对石狮现代医院的成功动力作了一番探究。
价格诚信用真实引导就医
上医院看病,该花多少钱,该做什么检查,患者心里是没底的。据石狮现代医院陈玉锵院长介绍,收费问题一直是患者关心的热点问题,也是产生医患矛盾的关键症结。因此,石狮现代医院首先提出要在收费上讲诚信,关键是让患者明白消费和物有所值。一是严格按照国家规定的医疗项目标准收费。坚持收费价格透明化,公开药品价格和各种检查处置费用标准,主动接受患者监督。二是让患者对治疗方案和用药有知情同意权,在患者接受治疗时,医生必须向患者说明用药情况、收费标准,让患者心中有数。三是坚持“一日清单”制,向患者发放消费的详细清单,让患者明白自己的费用并监督医务人员工作是否到位。改变了以往病人到医院,不知自己患了什么病,应做什么检查,用什么药,大概需要花多少钱的局面。
同时为构建诚信和谐的医患关系,着力缓解广大群众看病难、看病贵问题,让更多的石狮市民和外来工享受到更好的惠民医疗,石狮现代医院还特别免费推出“就医优惠卡”,凭该卡在现代医院就诊检查费、化验费、治疗费、手术费均可享受到20%%的优惠,切实维护了广大患者切身利益。
医院对患者的真诚,取得良好的信誉,赢得了社会赞扬。几个月来,医院收到感谢信50多封,记者见到这一封封充满感激之情的感谢信,正是该院医务人员用行动铸就诚信的最好见证。
质量诚信把健康带给大众
医疗质量与患者的生命息息相关,医疗安全是社会对诚信医院与医护人员的基本要求,也是医院持续发展的立足点和出发点。医疗质量是打造诚信医院的关键,而确保医疗质量,人才是关键。石狮现代医院从建院初期,就以优厚的条件“筑巢引凤”,广招名医,招能纳贤,以情感人,以诚引人,先后吸纳了大批中高级专业技术人员。就是凭借这些人才,现代医院的妇科、男科、胃肠科、肛肠科、耳鼻喉科等科室迅速发展成为口碑极佳的知名科室,为数万名患者解除了痛苦。
该院还始终以“与世界科技发展同步”的理念作为医院发展的方向,不断引进国际国内高精尖诊疗设备,如韩国麦迪逊彩超、X光机、日本奥林巴斯电子胃镜、体外震波碎石机、自动生化分析仪、肛肠综合治疗仪、美国低温等离子消融系统、红外乳腺扫描仪、不孕症诊疗仪、体外超短波治疗仪等各种先进的光、电、离子治疗设备。并定期请北京、上海名医来院进行学术交流,把医疗水平推向了一个新的高度。
该院院长满怀信心地告诉记者:“单就对患者诊疗而言,我们医院专家阵容是强大的,技术力量是雄厚的,是完全能胜任的,当然我们将精益求精,不断与外界交流,并继续引起高尖技术人才。”
服务诚信用真心关怀患者
医院从建院之初就把诚信立为建院之本,并推出了一系列便民措施,把让病人放心,使病人满意作为自己的工作目标。在门诊设立了导医台,实行全程导医服务;医院的候诊室、输液观察室、病房等,都配有彩电、空调,让患者候诊也成为享受;配有轮椅,为行动不便患者就诊提供方便;各层楼内都放置饮水机,便于患者饮水;设立健康咨询热线电话88567120,提供健康咨询服务;印制健康宣传资料向社会发放,向百姓传递健康知识,提高百姓健康意识。
同时,医院建立医德医风监督制约机制,通过发放调查问卷,设立举报箱、举报电话等形式,把就医的主动权和医疗服务的监督权交到病人手中,使医务人员的行为得到有效的监督和制约,促进医务人员改善服务态度,提高工作效率。
据不完全统计,2020伊始至今,全院医务人员上交红包已达2万多元。
品牌诚信用惠民回报大众
“大医当精诚,惠泽济百姓”,这是我们对石狮现代医院的深刻印象。医院把各种公益事业、社会责任视为己任:2006年3月,石狮现代医院举行“学雷锋送温暖”免费健康体检大型公益活动,免费为1000多名贫困者体检;2006年5月份,石狮现代医院开展庆“五一”关爱劳动者健康大型优惠活动;2006年9月,石狮现代医院开展“献爱心,百场义诊进社区活动”,深入社区、走进企业,送医送药,主要解决外来民工看病难、看病贵的问题;2006年11月8日,石狮现代医院与石狮市卫生局、石狮市疾病控制中心、石狮市计生协会等单位联合开展“行动起来,遏制艾滋—赠送百套防艾展板开展百场防艾活动”,在全市范围内宣传普及艾滋病知识;2007年3月,石狮现代医院与石狮市妇联携手举办以“关爱女性健康,构建和谐社会”为主题的3·8关爱女性健康大型公益活动,为我市关心妇女的身体健康营造良好的社会环境……
兴公益、泽社会、爱心在不断地延续,正如该院院长所说:赠人玫瑰,手有余香,我们是社会的一份子,我们随时怀着仁爱的心,伸出友爱的手,真诚帮助需要帮助的人。(记者晓武)

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